Шубін О.О.
Вступне слово.............................3
Ткаченко Т.П.
Стан розробки, впровадження та удосконалення системи управління якістю в бібліотеках......   4
Ткаченко Т.П.
Концептуальні засади стратегічного розвитку персоналу бібліотеки…....11
Балиоз В.И.
Измерение результативности деятельности персонала библиотеки.............................15
Баньковская О.Ф.
Библиотеки учреждений высшего образования Республики Беларусь: приоритетные направления деятельности...................22
Білоус B.C.
Сучасний бібліотечний менеджмент: роль керівника в організації діяльності бібліотеки вищого навчального закладу......  32
Бойцова Е.В.
Комплектование и современное состояние книгообеспеченности научной библиотеки ЛНУ им. Т. Шевченко… 43
Гафарова-Panonopm О. В.
Персонал і розвиток бренд-менеджменту в бібліотечно-інформаційному просторі..............49
Гросова В.В.
Безпека праці персоналу в електронному просторі сучасної бібліотеки……54
Даргене И.И.
Библиотека и современные реалии: творческий подход и новые формы деятельности................58
Єпіфанова О.В., Савельєва В.В.
Управління електронними ресурсами Наукової бібліотеки Східноукраїнського національного університету
імені Володимира Даля.......…..63
Журба І. В.
Пріоритети та моральні цінності сучасного бібліотекаря....…………69
Карнаух Н.Ю.
Впровадження карт технологічних процесів як метод забезпечення якості роботи у підрозділах бібліотеки ...    72
Катрич Д.Г.
Видавничий репертуар сучасного дитячого видавництва як відображення читацьких інтересів...75
Ковтун А.И.
Модернизация системы информационно-библиотечного обслуживания пользователей библиотеки ЛНУ имени Тараса Шевченко....... 77
Кормилець Ю.В.
Оцінювання ефективності управління розвитком електронної бібліотеки вищого навчального закладу: кадровий аспект................ 80
Крайнюк О. В.
Формування інформаційних компетенцій бібліотечних працівників як одного із чинників їх професійного розвитку..........84
Кукла Н.П.
Формування ефективної команди для реалізації проектної діяльності у бібліотеці..................    87
Лесюк О. В.
Особливості інформаційних потреб фахівців та курсантів митної галузі України ………………….91
Любашевська В.І.
Аналітична структура персоналу бібліотеки та її вплив на формування Програми навчання співробітників бібліотеки………………………99
Мансурова С.Е.
Методический мониторинг сайтов вузовских библиотек Западно-Сибирской зоны РФ……103
Митюхина Т. И.
Развитие профессиональных компетенций библиотекарей-преподавателей основ информационной культуры в системе повышения квалификации работников библиотек университетов Республики Беларусь………………110
Нємчинова Г.М.
Розвиток бібліотеки через розвиток персоналу................ 116
Нестеренко Т.С.
SWOT анализ и мотивация персонала.                           122
Нутраченко Е.П.
Эффективность Web-сайта университетской библиотеки как показатель качества работы........  128
Овенко Л. Ф.
Конфлікти в бібліотечному колективі..............134
Огурцова Н.В.
Изучение мотивационных типов сотрудников в управлении персоналом (на примере Омской областной библиотеки для детей и юношества).............     139
Орлова Н.А.
Організаційно-адміністративні заходи із забезпечення інформаційної безпеки бібліотеки ..…146
Орлова Н.А., Балиоз В.И., Коробко Н.П.
Современные аспекты исследования кадрового потенциала библиотеки………………..........149
Палій О.О.
Управління персоналом бібліотеки ВНЗ на сучасному етапі розвитку........................155
Петрухно Ю.Є.
Професійні цінності бібліотечних працівників ВНЗ: сучасні реалії........   159
Прихожа О. Є.
Аналіз відповідності персоналу бібліотеки вимогам системи менеджменту якості (на основі GAP-аналізу).............…………….162
Сошинська В.Є.
Комунікація у документно-інформаційній сфері: порівняльний аналіз ............................………… 166
Черевищенко М.М., Непран Н.В., Семененко Л.П.
Библиографы: какими их ждут читатели...........................……………....169
Черепкова Н.А.
Управление качеством: документация подразделений и её использование в процессе профессиональной адаптации персонала библиотеки......................………..174
Шевченко В.М.
Інформаційно-бібліотечне забезпечення вищого навчального закладу в контексті інноваційного розвитку держави.............178
Шевченко І. О., Сошинська Я.Є.
Діяльність національної академії керівних кадрів культури і мистецтв та української бібліотечної асоціації з розвитку післядипломної освіти…………………………181
Шиліна О.О.
Засоби формування інформаційної культури студентів...................183
Шульженко И.Н.
Размещение и расстановка фонда открытого доступа как один из процессов организации библиотечного фонда   ....................    186
Шуханкова М.Н.
Внутренний и сертификационный аудиты системы менеджмента качества в научной библиотеке Полоцкого государственного университета................188
Юршевська Т.М.
Оцінка результативності діяльності керівників структурних підрозділів бібліотеки      199


- підвищення кваліфікації бібліотекарів
- бібліотечні кадри
- управління бібліотекою